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黑猫投诉:拼多多平台毫无责任心 造成商家损失

投诉详情:拼多多平台毫无责任心 造成商家损失

黑猫投诉:拼多多平台毫无责任心 造成商家损失

商家“拼多多客户服务”5月4日在黑猫投诉平台回复:“您好,抱歉给您带来的不便,您的问题已为您重新登记进行复核,烦请您关注后期站内信订单处理结果。建议您后续务必及时关注订单售后处理进度,并根据相关举证要求及时提供相关信息,积极配合平台售后处理,以免由于订单逾期给您带来不必要的损失,感谢您的理解与支持。”

黑猫投诉:拼多多平台毫无责任心 造成商家损失

黑猫投诉:拼多多平台毫无责任心 造成商家损失

消费者“用户7101079390”在5月8日向黑猫投诉平台再次反映:“我怎么就逾期未处理售后, 禁止驳回 申诉无效平台这是强词夺理吧 现在拖着一个月我这边连记录信息申诉聊天都查不到了 除了之前的截图 这是平台最想看到得吧 黑心平台 ”

黑猫投诉:拼多多平台毫无责任心 造成商家损失

“用户7101079390”投诉“拼多多”,要求退款,赔偿,道歉,退货,其中涉诉金额1227.6元,目前投诉已回复。

消费者“用户7101079390”在5月2日向黑猫投诉平台反映:“客户年前买的定制品会员卡用了2 3个月说不要了 退款 平台介入同意退款 本人申诉被驳回 一个月了货没退 款已经扣了 现在客户联系不上 平台以申诉结果为准 不退货就退款 还让自行联系 平台根本就不维护商家的权益?平台也不理睬 20天 一直没个结果 打人工什么依然没用 12315也不管 这样就是 消费者是上帝 商家是个P 没人理会商家的保障麽 平台说逾期没提供退货信息 我已经截图提供了退款前两天我都给过买家退货信息了 拼多多平台失误造成的 就不回话了 此平台是不是只要投诉对象回复了 处理不处理都对投诉对象没任何关系就这样不了了之了”

黑猫投诉:拼多多平台毫无责任心 造成商家损失